和別人相處，我們慣於戴上一副「 先入為主」的眼鏡，將別人放進一個「 框框」裡， 再框解此人的角色
與行為.......他是好人、他是壞人，他好像有外遇、她愛佔小便宜.....甚至把想法投射到對方身上，以致
經常偏離事實真相。
比方常聽說(或認為):「 生意人都很狡猾」、「 女人都是爛駕駛」、「 男人都很不衛生」、 「 猶太人都
很吝嗇」、......等等。 我們心中建立一套刻板印象，並用「 成見」解釋或評斷周遭人事物。被狗吠的
人，不一定是賊；留長鬍子，也不一定是藝術家。但有了「 偏」見，就會把「 人」看「 扁」了?
幾乎每分鐘、每件事，我們都依著過去所得的知識、經驗在作判斷。一對男女若看到一個男人拿把花走
在街上， 女的可能會想:「 哦!他真體貼、好浪漫。」 男的也許會認為，「 天啊!我看這傢伙完了」
有一則故事:
有一位先生初到美國，某個早上到公園散步，看到一些白人坐在草坪聊天、曬太陽， 他心想: 「美國人
生活真是悠閒，有錢又懂得享受生活。」 走了不久，又看到有幾個黑人也悠閒地坐在草坪的另一邊，
這位先生不禁想到，「唉!黑人失業的問題還真是嚴重，這些人大概都在領社會救濟金過生活。」
艾斯曾有這麼一段妙喻，當你暗夜走在街上，看見某扇窗亮了一盞燈。 也許有人會說:「這一定是母親為
還沒有回家的子女在禱告」 也有人會說:「老天，一定有人在偷情。」哈茲立特有句話:「 偏見是無知的
孩子。」 說得一點都不錯，「 人」「 扁」為 偏，人一旦有了偏見，就會把「 人」看「 扁」、看「 偏」
了。 大多數的人不了解你，你也不完全了解這些人，我們不該輕易論斷他人，當然也不必在意別人的論
斷。
每星期五晚上，小吳都開車送太太到火車站搭車探生病的媽媽。 十分鐘後，小吳妹妹所乘的火車到站。
他接她回家幫忙他們料理家務。每逢星期日整個程序正好相反。小吳妹妹的火車開出十分鐘後，他太太
到。有一晚，他妹妹剛走，小吳等著接太太的車，站務員慢慢走過來。笑容詭異地說:「先生，你真有辦
法。難道你不怕有一天會被她們逮到嗎?」
也許你也聽過這則故事.. 有兩個女人，坐在同一張桌子喝飲料。其中一個，把雨傘靠在桌邊， 另一個喝
完飲料時，迷迷糊糊的順手拿起雨傘就走。雨傘的主人大聲叫說:「喂!妳拿了我的雨傘。」那個女人一臉
尷尬，紅著臉向對方道歉， 說忘了自已沒帶傘，一時誤拿。這件事，讓她想起需要買把雨傘，順便也買
一把給孩子，於是她便去買了兩把。回家的路上， 她正巧又跟那位之前被她誤拿雨傘的女人坐同一輛公
車。那女人注視著那兩把雨傘，說:「我看妳今天的成績還不錯嘛!」
人們在判斷別人時常有一種傾向，就是把人概分為「 好」或「 不好」兩部分。當一個人留給人的印象是
「 好」時，人們會把他的言行舉止用「 好」角度解釋，反之， 如果一個人被歸於「 不好」的印象時，
一切「 不好」看法都會加在他身上。 這種現象稱之為「 月暈效應」。意即當人們看到月亮的同時，周邊
光環也會被注意
當一個人的「 印象確立」後，人們自動「 印象概推」( Halo Effect)將第一印象的認知與對方的言行聯
想在一起。「成見」能有多荒謬?
有一名年輕猶太人和老猶太人坐在同一列火車上。 年輕猶太人問老猶太人說:「 先生，請問現在幾點
了?」老猶太人卻默不作聲。「 對不起!先生，請問現在幾點了?」老猶太人還是不答 「 先生很抱歉打擾
您了!但是我真的想要知道現在是幾點鐘。 你為什麼不回答我呢? 」老猶太人答道:「 孩子，下一站就是
最後一站了。而我一點都不認識你這個陌生人。 如果我現在回答你，依照猶太人的傳統，我就必須邀請
你到我家坐。你長得很英俊，而我有一個很漂亮的女兒。你們倆一定會愛上對方，然後你就會把我的女
兒娶走。 你告訴我，我為什麼要一個連手錶都買不起的女婿呢? 」
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